FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Warum sollte ich meine Terrassenüberdachung bei Aylux kaufen?
Die Antwort auf diese Frage ist ganz einfach: Unsere jahrelange Erfahrung hat uns zum absoluten Vorreiter dieser Branche gemacht. Aylux besteht seit 1999 und tut alles, um ihre Kunden glücklich zu machen. So lassen wir von Aylux Sie nach dem Kauf nicht alleine und betreuen Sie im Rahmen unseres After Sales Service bei all Ihren Fragen.
Im Normalfall wird eine Baugenehmigung erst erforderlich, wenn die Maße der durchgeführten Baumaßnahme die Breite von 6 m oder die Tiefe von 3 m übersteigen. Aufgrundessen dass diese Werte nicht über ein Bundesministerium geregelt werden, können diese Werte im Abhängigkeit der Bundesländer variieren. Sie können jederzeit gerne auf Anfrage unseren Bauantrags-Service in Anspruch nehmen. Sodass unser Team mit dem hauseigenen Architekten die erforderlichen Genehmigungen für Sie regelt.
Brauche ich für meine Terrassenüberdachung eine Baugenehmigung?
Ob Sie für den Bau einer Terrassenüberdachung eine Baugenehmigung brauchen oder nicht, hängt von der Bauordnung des Landes ab, in dem Sie leben. Die örtlichen Behörden entscheiden, ob Sie die Terrassenüberdachung oder den Carport montieren dürfen oder nicht. Das kann sich je nach Vorhaben, Größe und Art der Terrassenüberdachung ändern. Fragen Sie am Besten bei Ihrer örtlichen Behörde nach.
Kann ich meine Terrassenüberdachung und Markisen individuell gestalten?
Ja, die Aylux Sonnenschutzsysteme bieten Ihnen unzählige Varianten an Terrassenüberdachungen, Markisen, Carports, uvm. Sprechen Sie mit unseren Beratern über Ihre Wünsche und lassen sich Ihr Wunschprodukt zusammenstellen.
Kann ich meine bestehende Terrassenüberdachung mit Zusatzelementen ausstatten?
Ja, das ist in der Tat möglich. Lassen Sie sich beispielsweise eine Markise auf- oder unter dem Glas Ihrer Terrassenüberdachung montieren. So können Sie sich besser vor den Sonneneinstrahlungen schützen. Es gibt weitere unzählige Möglichkeiten für die Ausstattung mit Zusatzelementen.
Gibt es einen integrierten Regenablauf?
Ja, ein Wasserablauf ist in Form von PVC-Rohren in den Stützen integriert, wahlweise auf der linken oder rechten Seite. Einerseits besteht die Möglichkeit das Wasser seitlich ablaufen zu lassen. Andererseits kann das Wasser ins Grundwasser geleitet werden, indem das Rohrende in der Erde vergraben wird.
Welcher Neigungswinkel ist für Terrassenüberdachungen geeignet und möglich?
Empfehlenswert ist eine Neigung von 3 ° bis 7 °, um den Wasserablauf zu gewährleisten. Bei der Selbstmontage können Sie den Neigungswinkel zwischen dem Wandanschluss und der Durchgangshöhe an der Vorderkante frei bestimmen. Die Vorderkanten-Stützen sind mit bis zu 300 cm Länge lieferbar. Mit einer Metallsäge können die Stützen individuell angepasst werden und am Betonfundament montiert werden.
Werden auch Holzüberdachungen angeboten?
Momentan nicht, aber in Zukunft sind auch Holzüberdachungen für unser Produktsortiment eingeplant.
Wodurch unterscheiden sich Polycarbonat-Stegplatten von Verbunds-Sicherheitsglas-Platten?
Polycarbonat-Stegplatten sind im Vergleich zu Verbunds-Sicherheitsglas kostengünstiger und nicht ganz so lichtdurchlässig. Im Laufe der Jahre reduziert sich bei Kunststoff-Stegplatten leicht, durch sehr geringe Verfärbung, die Lichtdurchlässigkeit. Zusätzlich entsteht dadurch der Effekt, dass für den Fall eines erforderlichen Austauschs einer Stegplatte unterschiedliche Lichtdurchlässigkeit der Überdachung entsteht. Sodass es für eine einheitliche Lichtdurchlässigkeit oder einheitliche ästhetische Erscheinung Sinn machen könnte alle Stegplatten auszutauschen. Zudem entsteht bei Regen durch Verbunds-Sicherheitsglas-Platten eine etwas geringere Geräuschkulisse.
Verbunds-Sicherheitsglas-Platten sind äußerst stabil, robust und erzeugen somit bei Regen nur eine geringe Geräuschkulisse. Zudem sind diese qualitativ hochwertigen Eindeckungen sehr lichtdurchlässig und bieten, trotz der Herstellung aus Glas, ein hohes Maß an Sicherheit. Der Sicherheitseffekt der Verbundglas-Platten verhindert bei einer kaputten Scheibe Scherbenbildung, indem sich die kaputte Scheibe nur durch Risse bemerkbar macht, aber die einzelnen Glasteile miteinander verbunden auf dem Dachgestell bleiben.
Verbunds-Sicherheitsglas-Platten sind äußerst stabil, robust und erzeugen somit bei Regen nur eine geringe Geräuschkulisse. Zudem sind diese qualitativ hochwertigen Eindeckungen sehr lichtdurchlässig und bieten, trotz der Herstellung aus Glas, ein hohes Maß an Sicherheit. Der Sicherheitseffekt der Verbundglas-Platten verhindert bei einer kaputten Scheibe Scherbenbildung, indem sich die kaputte Scheibe nur durch Risse bemerkbar macht, aber die einzelnen Glasteile miteinander verbunden auf dem Dachgestell bleiben.
Welche Eigenschaften haben Polycarbonat-Stegplatten?
Die hochwertigen Polycarbonat-Stegplatten für die Terrassenüberdachungen haben eine Dicke von 16 mm. Eine äußerst vorteilhafte Eigenschaft dieser hervorragenden Kunststoff-Stegplatten ist die Beschaffenheit im Inneren. Die Stegplatten sind mit kleinen Innen-Kammern versehen. Sodass bei Regen nicht, wie bei herkömmlichen Kunststoffplatten, eine laute Geräuschkulisse entsteht. Da sich der, durch die Regentropfen entstehende, Schall beim Auftreffen auf die Polycarbonat-Stegplatten, durch die vielen, kleinen Kammern im Innern, nur geringfügig ausbreiten kann.
Welche Dicke hat das angebotene Verbunds-Sicherheitsglas?
Das hochqualitative Verbunds-Sicherheitsglas der hauseigenen Terrassenüberdachungen Aylux Trendline und Aylux Topline hat eine Dicke von 8 mm. Die Modelle Murano Integrale und Murano Vetro der Firma Lewens Sonnenschutz-Systeme haben eine Verbunds-Sicherheitsglas-Dicke von 10 mm.
Welche Gestellfarben sind lieferbar?
Grundsätzlich können wir Ihnen unsere Produkte mit jeder, auf dem Markt verfügbaren, Gestellfarbe liefern. Sollte, die von Ihnen gewünschte, Farbe nicht Bestandteil unseres Farbsortiments sein, besteht jederzeit die Möglichkeit, dass wir Ihr Produkt speziell mit einer anderen Farbe lackieren lassen. Für Sonderlackierungen entsteht ein Aufpreis von circa 25% des Grundpreises. Wir erstellen Ihnen gerne bei telefonischer Anfrage schnell und einfach ein individuelles Angebot.
Werden für Terrassendächer auch Sondermaße, wie beispielsweise eine Breite von 12 m, angeboten?
Selbstverständlich bieten wir im Rahmen individuell bestmöglichen Kundenservices auch Sondermaße an. Maßgefertigte Terrassenüberdachungen sind auf Wunsch jederzeit lieferbar. In Bezug auf das Beispiel mit der Breite von 12 m, würden wir für Sie zwei Terrassendächer mit jeweils 6 m Breite koppeln. Sodass wir Ihnen problemlos über individuelle Angebote Sondermaße anbieten können. Bei Interesse nehmen Sie bitte, über die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten, Kontakt zu uns auf.
Wieviel Zeit beansprucht die Bearbeitung einer beantragten Baugenehmigung?
Die Bearbeitungszeit für eine Baugenehmigung durch das zuständige Bauamt dauert normalerweise zwei bis drei Wochen, wobei zu berücksichtigen ist, dass die jeweiligen Bauämter unterschiedlich lange für die Genehmigung solcher Baumaßnahmen benötigen.
Wann wird eine Baugenehmigung erforderlich?
Im Normalfall wird eine Baugenehmigung erst erforderlich, wenn die Maße der durchgeführten Baumaßnahme die Breite von 6 m oder die Tiefe von 3 m übersteigen. Aufgrundessen dass diese Werte nicht über ein Bundesministerium geregelt werden, können diese Werte im Abhängigkeit der Bundesländer variieren. Sie können jederzeit gerne auf Anfrage unseren Bauantrags-Service in Anspruch nehmen. Sodass unser Team mit dem hauseigenen Architekten die erforderlichen Genehmigungen für Sie regelt.
Welche rechtlichen Voraussetzungen müssen beachtet werden?
Zum einen sind Grenzwerte bezüglich der Seitenabstände, also der Breite, zu berücksichtigen. Normalerweise liegt der Grenzwert bei 3 m Abstand zwischen den Pfosten. Allerdings kann dieser Wert in Abhängigkeit der zuständigen Bauämter der jeweiligen Bundesländer variieren. Sollte der Grenzwert überschritten werden, müssen sich die Nachbarn in Form eines unterschriebenes Formulars mit der Baumaßnahme einverstanden erklären. Zugleich werden die Nachbarn durch diese Vorgehensweise zu einer vergleichbaren Baumaßnahme berechtigt. Sollte solch eine gegenseitige Einverständnis-Erklärung in der Nachbarschaft zustande kommen, gilt diese rechtlich auch dann, wenn neue Nachbarn einziehen. Sodass die durchgeführte Baumaßnahme im Falle einer veränderten Nachbarschafts-Situation rechtlich abgesichert ist. Zusätzlich kann eine Baugenehmigung für die Montage erforderlich werden.
Kann ich meine Terrassenüberdachung und Markisen individuell gestalten?
Ja, auf Aylux.de können Sie Ihre Terrassenüberdachung konfigurieren und bequem bestellen. Sie entscheiden, ob Sie selber montieren wollen oder wir das übernehmen sollen.
Empfehlen Sie freistehende Terrassenüberdachungen oder an der Hauswand montierte?
Das ist eine sehr individuelle Angelegenheit und kann nicht pauschal beantwortet werden. Das liegt zum einen an Ihrem persönlichen Geschmack, zum anderen an dem Zustand der Hauswand. Bei einer ziemlich alten Hauswand könnte eine freistehende Terrassenüberdachung durchaus Sinn machen.
Wie funktioniert der Ablauf des Regenwassers?
Das Regenwasser fließt von der Dacheindeckung aus Polycaronat-Stegplatten oder Verbunds-Sicherheitsglas an die Vorderkante der Terrassenüberdachung. Dort ist eine Blende mit integrierter Regenrinne montiert. Sodass das Wasser über die Rinne seitlich an den Pfosten durch den integrierten Regenablauf abfließen kann.
Welche Terrassenüberdachung-Modelle sind individuell empfehlenswert und worin liegen die Unterschiede?
Aylux Trendline ist ideal, um eine kostengünstige Terrassenüberdachung mit Polycarbonat-Stegplatten zu kaufen. Eine Verbunds-Sicherheitsglas-Eindeckung ist bei diesem Modell nur mit Zusatzstützen an der Vorderkante oder einzigartigem, stützenden Bogenelement möglich. Das Modell Aylux Topline ist optimal, um eine kostengünstige Terrassenüberdachungs-Variante für die Eindeckung mit Verbunds-Sicherheitsglas zu kaufen. Die robuste Verarbeitung ermöglicht auch bei großer Breite eine Konstruktion ohne Zusatzstützen an der Vorderkante. Murano Vetro ist ein hochqualitatives, robustes Premium-Modell mit Verbunds-Sicherheitsglas-Eindeckung und ermöglicht eine Konstruktion mit bis zu 7 m Breite mit nur zwei Vorderstützen. Das Modell Murano Integrale bietet eine integrierte Markise und entspricht ansonsten der Premium-Modell-Konstruktion des Modells Murano Vetro.
Wie unterscheidet sich die Beschattung durch eine Unter- oder Aufglas-Markise bei Terrassenübedachungen?
Ein Sonnenschutz mit einer Markise unter dem Glas hat zur Folge, dass sich die Hitze unter der Überdachung stark anstaut. Sodass wir unseren Kunden zu Aufglas-Markisen raten, die keinen Hitzestau zur Folge haben. Die Markise Ancona in unserem Produktsortiment eignet sich bestens für diesen Zweck. Die Maximalbreite des Markisen-Modells Ancona beträgt 6 m. Für größere Breiten mit einheitlichen System ist die Terrassenüberdachung Murano Integrale mit integrierter Markise perfekt geeignet. Dieses Überdachungs-Sonnenschutz-System wurde als Europas beste Terrassenüberdachung ausgezeichnet. Dementsprechend bietet es Ihnen eine erstklassig und herausragend verarbeitete Qualität. Die Spitzenqualität spiegelt sich unter anderem darin wieder, dass an jedem Dachsparren eine Schiene für das Markisentuch befestigt ist. Sodass die Schienen für perfekten Halt des Markisentuchs sorgen.
Kann die Seite für den Antrieb einer Markise gewählt werden?
Ja, die Antriebsseite kann grundsätzlich ohne Aufpreis für die linke oder rechte Seite gewählt werden..
Besteht die Möglichkeit sich die Produkte vor Ort anzusehen?
Wie kann der Wandanschluss montiert werden, wenn eine Wärmedämmung vorhanden ist?
Über den Online-Konfigurator stehen Ihnen unterschiedliche Distanzrohr-Schraubensets zur Verfügung. Sodass Sie individuell für die Stärke Ihrer Wanddämmung das entsprechende Schraubenset bestellen können, um die Überdachung mit den Distanzrohren schnell, einfach, zuverlässig und robust in der Wand zu verankern.
Wie funktioniert die Befestigung der Terrassenüberdachungs-Pfosten?
Jede Terrassenüberdachungs-Lieferung beinhaltet zur einfachen Bodenmontage Aluminium-U-Winkel und selbstschneidende Schrauben, zwingend erforderlich ist ein vorhandenes Betonfundament oder das Gießen eines solchen. Gerne übernehmen diese Arbeiten für Sie auch unsere Mitarbeiter vom Aylux Montage-Service.
An welcher Stelle werden die Stützen am Terrassendach montiert?
Die Stützen werden serienmäßig bündig an der Vorderkante montiert. Bei den Modellen Murano Integrale und Murano Vetro kann das Dach an der Vorderkante optional überständig gestaltet werden.
Gibt es Montageanleitungen für die Produkte?
Jedes Produkt wird mit detaillierter und bildlich veranschaulichter Montageanleitung ausgeliefert.
Welches Zubehör umfasst die Lieferung zur Selbstmontage?
Zusätzlich zu dem gelieferten Zubehör werden lediglich eine Bohrmaschine und Leiter für die Selbstmontage benötigt. Im Rahmen von individuell bestmöglichem Kundenservice steht Ihnen unser Team bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Beispielsweise falls außergewöhnliche Terrassen-Voraussetzungen umfangreicheres Zubehör zur Montage erforderlich machen. Allerdings ist der Anspruch vom Aylux Team permanent unseren Kunden allgemein und individuell optimale Produkte und Dienstleistungen zu bieten.
Wie lang sind die Lieferzeiten?
Da jede Produktbestellung individuell maßgefertigt wird, liegt die Lieferzeit bei circa 4 bis 5 Wochen.
Aylux Montage-Service. In welcher Region wird der Montage-Service angeboten?
Der hauseigene Montage-Service steht den Kunden im Umkreis von etwa 100km von den jeweiligen Filialen zur Verfügung. Details erhalten Sie in den jeweiligen Filialen.
Wie wird die LED-Beleuchtung montiert und was ist im Lieferumfang enthalten?
An jedem Dachsparren, außer den beiden äußeren, werden von unten bei Terrassenüberdachungen zwei LED-Spots befestigt. Da es sich um Power-Spots handelt, ist die Beleuchtung bis zu einer Tiefe von 400 cm ausreichend. Preislich inbegriffen sind die Fräsarbeiten an den Dachsparren, die Abdeckung an den Wandelementen, Stromkabel und der Trafo. Die Abdeckung an den Wandelementen dient zum Verstauen der Stromkabel und des Trafo. Die Premium-Modelle der Terrassenüberdachungen werden mit LED-Streifen ausgestattet. Bei Markisen erfolgt die Montage der LED-Spots an den Gelenkarmen.
Besteht die Möglichkeit, dass die Markise wetterbedingt bestmöglich zum Einsatz kommt?
Ja, wir bieten Ihnen sogenannte Wetterwächter als Zubehör an, durch die Sie auf Sonne, Regen und Wind aufmerksam gemacht werden, um zu agieren.
Wodurch unterscheidet sich die Schutzfunktion von Vollkassetten- und Halbkassettenmarkisen?
Vollkassetten-Markisen bieten ein Schutzsystem bei dem das Markisentuch sowie die Gelenkarme in eingefahrenen Zustand geschützt werden. Halbkassetten-Markisen schützen die Tuchrolle der eingefahrenen Markise.
Funktioniert der Antrieb der Markisen über Seile oder Ketten?
Der Markisen-Antrieb funktioniert generell über Seile mit äußerst hoher Qualität. Ketten-Antriebe sind qualitativ nicht vergleichbar.